社会保険手続、働き方改革対応、就業規則作成改定は品川区の社労士「ムロイ社会保険労務士事務所」
ムロイ社会保険労務士事務所｜ムロイ社会保険労務士事務所
受付時間：9:00～17:30 定休日：土日祝・年末年始
カスタマーハラスメント 省庁連携し対処マニュアル――厚労省
2021年03月01日 10時25分
厚生労働省は、企業や労働者がカスタマーハラスメントおよびクレーマーハラスメントに対処するためのマニュアル作成に向け、関係省庁横断的な連携会議をスタートさせた。顧客や取引先からの暴力や悪質なクレームなどといった迷惑行為は、純然とした労働問題として捉えるべきか疑問視する見方がある。厚労省と労使に加え、経済産業省、国土交通省、消費者庁などが連携して対応する必要があるとした。職場のパワーハラスメントとの相違点を踏まえた実態調査を行い、令和３年度中にマニュアルをまとめる考えである。
引用／労働新聞 令和3年3月1日 第3295号（労働新聞社）
お気軽にお問い合わせください
受付時間：9:00～17:30 定休日：土日祝・年末年始